GESTÃO DE CRISE 2011
A mídia publicou nos principais veículos que havia registros de vazamentos de gás metano no shopping center norte e que havia risco de explodir.
O Primeiro passo foi a constituição do Comitê de Crise e fomos designados como Coordenadores dos trabalhos e mediadores junto a todos os envolvidos.
- Treinamento do Porta Voz;
- Atendimento de todas as mídias com visita às instalações;
- Implantação das mitigações (IMPLANTAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS DE ESCOAMENTO DOS GASES);
- Visita dos órgãos governamentais de defesa do Meio ambiente;
- Visita da Comissão de meio ambiente da Câmara Municipal;
Redação e Publicação de Fato Relevante
(jornais, rádios e TVs); - Palestra para todos os funcionários;
- Palestra para os Lojistas;
- Acompanhamento permanente e análise do material da Imprensa e das Redes Sociais;
- Criação de Jornal diário e totens multimídia dirigido aos funcionários e Lojistas;
- Campanha de Propaganda dirigida aos clientes e a comunidade.
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